２００６年６月に成立した医療制度改革関連法を受け、医療業界は大きな変革の年に入りました。増え続ける医療訴訟、ますます求められる高レベルのサービス、一方で、改善されない労働環境の中、不足する看護師や医師、国内のみならず海外医療機関との競争までが始まっています。
これからは、立派な設備だけでは勝ち残れない時代になったのです。高度な医療技術、最新の設備に加えて求められているものは何でしょうか？
それは、「高度なコミュニケーション力」です。
